Socket MobileのBluetoothバーコードスキャナーの安心保証プログラム「SocketCare Plus」のご案内
はじめに
Socket MobileのBluetoothバーコードスキャナーの本体はご購入から1年間の無償保証期間を設けております。
この保証期間を最大5年まで拡張するプログラムが「SocketCare Plus」です。
「SocketCare Plus」プログラムの種類
| 品名 | 注文時の型番 | 概要 | 修理期間 |
| SocketCare Plus 3 year for CHS | SC1805-1350 | ご購入時より3年間の保守を行います | 約10営業日 |
| SocketCare Plus 5 year for CHS | SC1835-1671 | ご購入時より5年間の保守を行います | 約10営業日- |
修理対象外
- 以下のような不適切な使い方が原因で交渉となった商品は修理交換対象外です。
- 故意によるダメージ
- 液体などがかかってダメージを受けた場合
- 商品スペックの許容範囲を超えて使われた場合
- Socket の指示を無視して使われた場合
- 放射線やバイオハザードで汚染された場合
- 不適切な梱包で輸送されて壊れた場合
- 認定されていない第３者で修理された場合
- 同等の不慮の故障で同じ商品が２回以上返品された場合
- 火災や水浸など、他の保険でカバーされるダメージ
- 「標準保証」並びに「SocketCare Plusプログラム」共通項目
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- 電池、スタイラス、ストラップ、アダプター、メモリーカードなどの消耗品は修理交換対象外です。
- 表面のペイントやフィニッシュなどの外観不良の修復は行いません。
- アプリケーションソフトウェアは修理交換の対象外です。
- 商品を紛失した場合はそれを代替えすることはできません。
- 他の商品との互換性については保証いたしません。
- SocketCare Plusプログラムでカバーされないサービスは個別対応となります。
- 消耗品とアクセサリーの無償保証期間はご購入後 90 日です。
修理部品の入手性
輸送中の商品の紛失・ダメージ
修理に必要となる部品の入手が困難になった場合は修理が不可となる場合があります
不良品返却中の商品の紛失や故障についてはお客さまの責任となります。商品がお預かり期間中、もしくは、お客様へ送付中の紛失や故障はメーカー側の責任となります。
